About Act Rewards About Act Rewards

Om ACT Rewards

ACT Rewards er kanskje Norges råeste fordelsprogram. Hvorfor? Fordi du tjener poeng på alle dine kjøp og når du er aktiv på våre nettsider. Medlemmer får fri frakt og retur, eksklusiv tilgang til Outlet, nyheter og medlemspriser på utvalgte produkter.

Du kan bruke bonussjekkene når du handler i nettbutikkene til alle merkevarene i ACT-familien.

purchase image

ACT-poeng på alle kjøp

Som medlem får du poeng på alle nettkjøp hos Sweet Protection, Kari Traa, Johaug og Dæhlie. 1 krone tilsvarer 1 ACT-poeng. Kjøper du for 1000 kr, får du 1000 poeng.

Den 5. hver måned blir poengene til bonussjekker. Se dine poeng og bonussjekker på «Min side».

ACT-poeng og bonussjekker, enkelt forklart:

Hver måned omgjøres dine ACT-poeng til bonussjekker, dersom du har tjent opp nok poeng. Minste bonussjekk er på 50 kr som tilsvarer 1.000 ACT-poeng. Bonussjekkene er gyldig i 6 måneder.

use points image
  • 1000 act poeng = voucher image 50 kr i bonussjekk
  • 2000 act poeng = voucher image 100 kr i bonussjekk
  • 3000 act poeng = voucher image 150 kr i bonussjekk
  • 4000 act poeng = voucher 200 kr i bonussjekk
exclusive deals image

Eksklusive medlemstilbud

Som medlem i ACT Rewards får du knallgode tilbud på utvalgte produkter og bestselgere. Ved å samtykke til nyhetsbrevet vil du være en av de første som får informasjon om våre nyheter, salg og eksklusive medlemstilbud.

Doble og triple ACT-poeng

Noen ganger kjører vi doble eller triple poeng på utvalgte varer og kategorier. Når vi har doble poeng vil hver krone tilsvare 2 poeng, og ved triple poeng vil hver krone tilsvare 3 poeng.

Tjen ACT-poeng når du er aktiv

Som medlem av ACT Rewards får du også ACT-poeng når du er aktiv på våre nettsider og gjør gode valg. Det kan for eksempel være at du registrerer deg og fullfører profilen din. Når du registrerer deg får du en bonussjekk på 50 kr som du kan bruke i alle nettbutikkene. Nedenfor kan du se hva du kan gjøre for å booste dine poeng.

eaen points image
Tjen poeng på alle kjøp 1 kr = 1 poeng 
Velkomstgave  Bonusjekk verdi 50 kr
Fullfør profilen din 500 ACT-poeng 
Act Rewards

Ett medlemskap, fire merkevarer.

Med ACT Rewards kan du handle, motta fordeler, opparbeide deg ACT-poeng og bruke bonussjekker på tvers av fire ulike sportsmerkevarer. Du bestemmer selv hvilke merkevarer du ønsker tilbud fra. Det betyr at selv om du har meldt deg inn hos en bestemt merkevare, vil du likevel få tilgang på alle fordelene de andre merkevarene kan gi deg, og du velger selv hvor du vil bruke dine bonussjekker.

how it works image

Slik fungerer ACT Rewards.

1. Logg deg inn på Min Side. Her finner du oversikt over dine medlemstilbud, dine poeng og dine tilgjengelige bonussjekker.

2. Vi varsler deg via e-post med en bonussjekk når du har tjent nok poeng. Bonussjekken kan brukes på tvers av våre merkevarer.

3. Betal hele eller deler av kjøpesummen i kassen i vår nettbutikk med bonussjekken(e).

Bli medlem i ACT Rewards nå.

Det er ingen kostnader knyttet opp mot å bli medlem, bare fordeler. Bli med oss og få din første bonussjekk på 50 kr når du melder deg inn.

Dette er fordelene i Act Rewards.

Som medlem i ACT Rewards får du mange fordeler. Du får ACT-poeng på alle kjøp og en rekke andre fordeler.

gift circled image

Velkomstgave

Bonussjekk verdi 50kr

comlete profile circled image

Fullfør din profil

500 poeng

shipping circled image

Gratis frakt på alle kjøp

outlet circled image

Tilgang til web-outlet

points purchase circled image

ACT-poeng på alle kjøp

1 NOK = 1 poeng 

campaign circled image

Eksklusive medlemstilbud

access circled image

Tilgang til salget før alle andre

Eksklusiv tilgang til produktlanseringer

Mer informasjon om ACT rewards

Trenger du hjelp eller mer informasjon om ACT Rewards kan du se på «Ofte stilte spørsmål» eller sjekke våre medlemsbetingelser.

Oversikt over ACT Rewards
Opptjening av poeng
Oversikt og poeng
Bruk av poeng
Velkomstgave
Fordeler
Min profil
Personvern og lagring av informasjon

Hva er ACT Rewards?

ACT Rewards er et kundeprogram som omfatter merkevarene Kari Traa, Johaug, Dæhlie og Sweet Protection. Som medlem i ACT Rewards samler du bonuspoeng på alt du handler hos disse merkevarene. Du får også unike tilbud, samt andre fordeler og muligheter til å tjene poeng ved aktiviteter.

Hvem står bak ACT Rewards?

ACT Rewards eies og driftes av Active Brands AS.

Hvem kan bli medlem av ACT Rewards?

Alle over 18 år kan melde seg inn.

Hva er fordelene i ACT Rewards?

Som innlogget medlem får du gratis frakt og retur, ACT-poeng på alt du kjøper på i våre nettbutikker, medlemstilbud og tilgang til egen outlet i nettbutikken. I tillegg kan du få ekstra ACT-poeng for ulike aktiviteter som du får tilbud om. Følg med i våre nyhetsbrev og på Min Side for å holde deg oppdatert.

I hvilke nettbutikker kan jeg samle ACT-poeng?

Hva er forutsetningene for ACT Rewards medlemskap?

Alle medlemmer må akseptere medlemsvilkårene. De finner du her

Må jeg samtykke til å motta epost for å kunne bli medlem?

Ja du må kunne motta epost for at vi skal kunne formidle informasjon og tilbud til deg rundt ditt medlemskap.

Kan jeg velge å kun motta SMS for å være medlem?

På nåværende tidspunkt er dette ikke mulig, vi jobber med å få dette på plass.

Koster det noe å være medlem i ACT Rewards?

Nei, det koster ingenting å bli medlem i ACT Rewards. 

Jeg har bedt om å få nyhetsbrev på e-post fra en eller flere av merkevarene i ACT Rewards. Er jeg da medlem i ACT Rewards?

Nei, for å bli medlem må du melde deg inn og akseptere medlemsvilkårene.

Hvor finner jeg medlemsvilkårene?

Medlemsvilkårene finner du her.

Hvordan tjener jeg poeng?

For å tjene poeng må du være logget inn i en av våre nettbutikker. Du vil automatisk tjene poeng når din ordre er behandlet. Gjelder i følgende nettbutikker:  



I tillegg kan du samle ekstra bonuspoeng på utvalgte aktiviteter som du vil bli informert om i nyhetsbrev dersom du har samtykket til å motta nyhetsbrev. Logg inn på Min Side for mer informasjon.

Hvor mange poeng vil jeg tjene på et kjøp?

Du tjener ett poeng for hver krone du handler for. I kampanjeperioder kan du tjene mer. Ved betaling med bonussjekk vil du ikke tjene poeng på bonussjekkbeløpet.

Hvis jeg bruker en bonussjekk som betaling vil jeg da opptjene poeng?

Du tjener ikke poeng på den delen av kjøpesummen som betales med bonussjekk, men hvis beløpet du betaler er høyere enn verdien på bonussjekken tjener du poeng på overskytende.

Er det noen grense for hvor mange poeng jeg kan tjene?

Nei.

Hvor lang tid tar det før jeg får poengene registrert?

Det kan ta et par dager før opptjente bonuspoeng er synlig på profilen din.

Hvordan er poengsystemet?

1000 ACT-poeng = 50 kr i bonussjekk
  2000 ACT-poeng = 100 kr i bonussjekk
  3000 ACT-poeng = 150 kr i bonussjekk
  4000 ACT-poeng = 200 kr i bonussjekk

  Hver måned omgjøres dine poeng til bonussjekker, dersom du har tjent nok poeng i henhold til poengskala. Bonussjekken får du tilsendt på e-post. Bonussjekken(e) ligger også på Min Side og er synlig i kassen når du skal betale for varer.

Merk at vil få flere bonussjekker basert på antall poeng. Har du f.eks opptjent 5000 poeng vil du motta én bonussjekk på 200 kr og én bonussjekk på 50 kr.

Du har full oversikt over opptjente poeng på Min Side

Hvor mange poeng må jeg ha for å få en bonussjekk?

Får å få en bonussjekk må du ha minimum 1000 poeng.

Går poengene ut på dato?

Din totale poengsaldo er gyldig i 24 måneder fra siste opptjeningstidspunkt.

Hvordan varsler dere meg om bonussjekker?

Vi sender deg en e-post når du får en bonussjekk.

Hvor kan jeg se min poengoversikt?

Du har full oversikt over opptjente poeng på Min Side.

Jeg ser ikke poeng jeg mener jeg har tjent opp. Hva gjør jeg da?

Det kan ta noen dager før poengene blir registrert. Hvis du mener det er gjort en feil kan du ta kontakt med oss.

Dersom jeg melder meg inn i forbindelse med et kjøp vil jeg da opptjene poeng på dette kjøpet?

Ja, du tjener poeng så snart ordren er behandlet.

Om jeg kjøper produkter fra flere av nettbutikkene i ACT Rewards blir poengene samlet i min ACT-profil? ?

Ja, kjøp hos alle merkevarene gir poeng som samles i din ACT-profil. Gjelder følgende butikker:

Kan jeg registrere bonuspoeng i etterkant dersom jeg handler uten å logge inn?

Nei, det er ikke mulig.

Hvordan bruker jeg poeng?

Dine opptjente bonuspoeng omgjøres til bonussjekker en gang per måned og vil ligge synlig i kassen for betaling i en av ACT Rewards sine nettbutikker.

Hvor lenge er bonussjekken gyldig?

En bonussjekk har en gyldighet på 180 dager fra utstedelsesdato og kan kun benyttes én gang. En bonussjekk som utstedes som velkomstgave har gyldighet på fire uker. Vi sender deg en påminnelse hvis du ikke har brukt bonussjekken i god tid før utløp.

Hva skjer om jeg ikke bruker bonussjekken?

Hvis bonussjekken ikke brukes innen 180 dager vil den ikke lenger være mulig å bruke. Vi sender deg en påminnelse hvis du ikke har brukt bonussjekken i god tid før utløp.

Hvordan bruker jeg en bonussjekk?

Bonussjekken ligger tilgjengelig i kassen når du skal betale. Da velger du bonussjekk som betalingsmåte, du kan betale hele eller deler av beløpet.

Hvordan bruker jeg flere bonussjekker?

I kassen får du opp alle tilgjengelige bonussjekker og du kan velge hvor mange bonussjekker du vil betale med.

Kan jeg bruke bonussjekk hos andre merkevarer enn der jeg har tjent opp poengene?

Ja, bonussjekker kan brukes hos: 



Kan jeg dele eller gi bort mine poeng eller bonussjekker til andre?

Nei, det er ikke mulig å gi bort eller dele dine poeng eller bonusjekker til andre.

Hva skjer med mine poeng dersom jeg returnerer en vare jeg har kjøpt?

Poengene for varen(e) som returneres vil da trekkes fra din poengsaldo. Overstiger dette din gjenværende saldo settes saldo til null.

Hva skjer dersom jeg har returnert en vare der jeg har betalt med en bonussjekk?

Delbetaling med kort betales tilbake til samme konto når returen er ferdig behandlet. Hvis du har delvis betalt med en bonussjekk vil tilsvarende mengde poeng settes inn på din ACT Rewards-konto.

Hva skjer om verdien av bonussjekken er høyere enn prisen på varen jeg vil kjøpe?

Du bruker hele bonussjekken og et eventuelt restbeløp blir ikke refundert.

Kan jeg få bonussjekken på forskudd? 

Nei, vi sender ut bonusjekken til alle på samme tid — den første uken i hver måned. 

Kan jeg bytte verdisjekken i kontanter?

Nei, det er ikke mulig å bytte verdisjekken til kontanter.

Når får jeg bonussjekk i velkomstgave?

Denne får du tilsendt på e-post umiddelbart etter at du har meldt deg inn.

Kan jeg bruke mine opptjente bonussjekker på andre merkevarer i ACT Rewards enn der jeg ble medlem?

Ja, bonussjekker kan brukes hos: 



Kan bonussjekkene brukes i fysiske butikker som f.eks. Vestby Outlet?

Nei, bonussjekkene kan ikke benyttes i fysiske butikker. Dine bonussjekker kan kun benyttes i nettbutikkene: 



Hvordan får jeg fri frakt?

Alle medlemmer får fri frakt automatisk når de logger inn, uavhengig av ordrebeløp

Hvordan får jeg oversikt over alle fordelene i ACT Rewards?

Fordelene er beskrevet på våre nettsider og i medlemsvilkår. For å følge med på kampanjer er det lurt å ha akseptert kommunikasjon på e-post og mobil.

Tjener jeg bonus på varer som er på tilbud?

Ja, du tjener 1 poeng for hver krone du bruker, uansett om varen er på tilbud eller ikke.

Dersom jeg skulle komme til å opprette 2 ulike medlemskap, kan jeg da slå de sammen?

Ja du kan slå sammen medlemskap du har opprettet gjennom flere merkevarer. Ta kontakt med oss for å få hjelp til dette.

Hvordan kan jeg oppdatere mine kommunikasjonssamtykker?

Dette gjør du på Min Side.

Kan jeg velge å ikke motta e-post fra ACT Rewards?

Ja, du kan administrere dette via Min Side. Merk at så lenge du er medlem vil du kunne motta viktig informasjon om medlemskapet på e-post slik som bonusutbetaling og informasjon om endringer i medlemsvilkår. Du vil ikke få markedsføringshenvendelser.

Hvordan kan jeg si opp mitt medlemskap?

Du kan melde deg ut når som helst på Min Side

Hva skjer om jeg sier opp mitt medlemskap?

Hvis du sier opp ditt medlemskap mister du opptjente poeng og bonussjekker og annen informasjon tilknyttet medlemskapet som ligger lagret i din profil.

Kan en husstand ha et felles medlemskap?

Nei, medlemskapet er personlig.

Hvilken informasjon samler og lagrer dere om meg?

Vi lagrer informasjon som du selv oppgir/registrerer, slik som navn, adresse e-postadresse og telefonnummer. Hvis du har et betalingskort tilknyttet din profil vil også informasjon om kjøp med dette betalingskortet lagres. Av informasjon som lagres er dato og tidspunkt for kjøp, varer kjøpt og beløp på handlekurven din. Vi lagrer også informasjon om innløste bonustilbud.

Hvordan brukes denne informasjonen?

Informasjonen om dine kjøp brukes til å beregne dine opptjente bonuspoeng. For å kunne beregne bonuspoeng på alle kjøp må vi vite hvor mye du handler for og for å kunne gjennomføre ulike tilpassede kampanjer (f.eks. doble bonuspoeng på ullundertøy), må vi også vite hvilke produkter som er kjøpt av deg.

Kan informasjon om meg selges videre til andre selskap?

Nei, vi vil aldri selge personlig informasjon til tredjeparter.

Hvor lenge lagres mine personopplysninger?

Kjøpshistorikk lagres i maks 2 år. Dine opplysninger lagres bare så lenge det kreves for å utføre våre tjenester, eller så lenge som det følger av lovverket. Så lenge ditt medlemskap består vil registrerte opplysninger ikke bli slettet. Ved utmelding av ACT REWARDS vil opplysninger om medlemskapet og bonusopptjeninger slettes.

Finner du fortsatt ikke hva du lurer på,